电梯是高层建筑物中不可缺少的垂直运输工具，它是机电一体化的大型综合性设备。电梯为保障其安全可靠，从多方面设置了防范措施，如电气安全装置和机械安全装置。这些安全装置能够保证电梯的安全运行。面对电梯的有关安全知识作以问答式介绍。
电梯的钢丝绳是否会断？
电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，一般电梯都配有四根以上钢丝绳，因此电梯钢丝绳一般是不会断的。
电梯运行中突然停电是否有危险？
电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划的停电，事先会通知的，电梯会提前停止运行。
电梯运行突然加快怎么办？
电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内有防超速装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。
电梯轿厢超载能自动控制吗？
电梯的载重量根据需要有所不同，电梯只能在规定载重量之内运行，超出时，电梯会自动报警，并不能运行。
电梯的厅门能否扒开？
电梯的厅门在厅外是不能扒开的，必须用专用工具才能开启（专用工具由维修人员掌握）。乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井道的危险。
电梯运行不正常时，在轿厢内怎么办？
当乘电梯时，发现电梯有超速或梯速较慢时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，电梯会自动停车，并及时通报电梯维修人员。
发现电梯轿厢内有异味，怎么办？
当发现电梯轿厢内有异常的焦糊味时,应按下操纵盘上的红色急停按钮,使电梯停车,并及时通报电梯维修人员。
发现电梯有异常振动，刮蹭现象时，怎么办？
当您在乘坐电梯时，发现电梯出现异常振动、抖动、刮蹭时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，使电梯停车，并及时通报电梯维修人员。
当电梯突然停电或出现故障，被困在轿厢内则应注意些什么？
当您被关在轿箱时，可通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。千万不要用力扒门或自行跳出，以免发生危险。
对电梯报警或投诉时应说清什么内容？
应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。